403 Forbidden es un error que arroja el servidor cuando considera errónea una petición del cliente y, como resultado, prohíbe el acceso a la página solicitada. Aunque los errores 4xx se clasifiquen como respuestas del lado cliente, no significa que debamos descartar por completo un posible problema del servidor.

En esta nota verás qué es el error 403 Forbidden, cómo diagnosticarlo, sus causas más comunes y pasos para solucionarlo.

Mensajes comunes de un 403

• 403 Prohibido
• HTTP 403
• Prohibido
• Error HTTP 403 – Prohibido
• Error HTTP 403.14 – Prohibido
• Error 403
• Prohibido: No tiene permiso para acceder al directorio X en este servidor
• Error 403 – Prohibido

¿Cómo solucionar un error 403 Forbidden?

Hay múltiples causas. Empezá por las más simples y avanzá de a poco:

1) Actualiza la página en tu navegador

Parece obvio, pero vale la pena intentar: presiona F5 o el botón “Actualizar”. Si el 403 ocurre con frecuencia en un mismo sitio, es probable que haya un problema del lado del servidor o su configuración.

2) Contenido restringido

Puede que estés intentando acceder a una URL restringida por el webmaster o a una carpeta sin archivo de índice (listado de directorios). En esos casos el servidor responde 403 por seguridad. También ocurre si buscas acceder a archivos prohibidos como .htaccess.

3) Falta el archivo de inicio en tu sitio web

Si sos el administrador y ves un 403 al entrar al sitio, verificá que exista el archivo de inicio (index.php o index.html) en la carpeta pública de tu hosting.

4) Permisos incorrectos en archivos o carpetas

Otra causa habitual es tener permisos mal asignados. Como guía general para CMS:

• 644 para archivos.
• 755 para carpetas.

Si usás FTP (por ejemplo, FileZilla), aplicá los permisos recursivamente:

5) Reglas del .htaccess

Si tu sitio tiene tiempo en línea, el .htaccess puede haberse “ensuciado” (reglas en conflicto o demasiado restrictivas). Probá regenerarlo (en WordPress: Ajustes → Enlaces permanentes → Guardar sin cambios) o revisá manualmente las directivas.

6) ModSecurity está bloqueando tu petición

ModSecurity actúa como firewall de aplicaciones web. Puede generar falsos positivos y devolver 403 ante ciertas solicitudes (por ejemplo, en formularios GET/POST). Revisá los registros de errores de Apache en tu cPanel para confirmar.

¿Sigues recibiendo error 403 Forbidden?

Si aplicaste todo y el problema persiste, contactanos para que podamos ayudarte desde soporte técnico.