‹ Volver al Centro de Ayuda
¿No encontraste la respuesta?
¿Cómo ver pedidos y cargar usuarios en la plataforma?
Resumen rápido: En este tutorial aprenderás cómo visualizar pedidos recientes, editar su información y actualizar estados desde el panel de administración. Además, verás cómo crear y gestionar usuarios dentro de la plataforma.
Desde el panel de administrador podés controlar todas las operaciones de tu tienda de manera rápida y centralizada. En este video se explica cómo ingresar, revisar pedidos, actualizar su estado y cargar usuarios nuevos en la plataforma.
1 Operaciones
Gestión de pedidos
En el panel principal vas a encontrar la sección de Pedidos, donde se listan automáticamente todas las compras realizadas.
- Podés filtrar los pedidos por fecha, estado o cliente.
- Al hacer clic en un pedido, verás los detalles del cliente, productos y método de pago.
- Desde el mismo lugar podés cambiar el estado (Ej: Pendiente → En preparación → Completado).
- También podés agregar notas internas o mensajes para el cliente.
Tip: mantener actualizados los estados de los pedidos te permite llevar un control ordenado y notificar automáticamente a tus clientes sobre el progreso de su compra.
2 Modificaciones
Editar un pedido
Para modificar un pedido existente, hacé clic en su número o nombre del cliente. Desde esa vista podés cambiar productos, agregar observaciones o actualizar datos de contacto.
Importante: cualquier cambio que realices se reflejará en el historial del pedido. Evitá eliminar pedidos activos para no perder información contable.
3 Accesos
Cargar y administrar usuarios
En la sección Usuarios del panel, podés crear nuevos perfiles para tu equipo o clientes frecuentes.
- Ingresá nombre, correo electrónico y rol (administrador o cliente).
- Definí permisos específicos si necesitás limitar el acceso a ciertas áreas.
- Podés editar o eliminar usuarios en cualquier momento.
Consejo: mantené un registro actualizado de los usuarios activos y eliminá cuentas en desuso para mayor seguridad y orden interno.
4 Optimización
Buenas prácticas
- Revisá los pedidos todos los días para mantener la gestión al día.
- Usá estados claros y coherentes para todos los pedidos.
- Asigná roles precisos a tu equipo (solo quienes necesiten acceso).
- Descargá reportes periódicos para tener un respaldo.
Conclusión: Desde tu panel podés controlar pedidos, clientes y usuarios en un solo lugar. Mantener todo actualizado te permitirá ofrecer una mejor atención y agilizar el trabajo diario.